Condizioni Generali
Tutte le tariffe quotate su questo sito sono in valuta Euro .
Il tasso di cambio con la Lira Turca e’ basato sul quello vigente al giorno in cui la transazione viene effettuata al cambio della Banca Centrale della Turchia. La percentuale dell’imposta IVA al momento e’ del 18% su tutti i servizi, generalmente inclusa in tutti i nostri servizi.
A meno che diversamente indicato il costo totale dei servizi acquistati include quanto espressamente richiesto e specificato nell’itinerario.
Tutti i tours ed escursioni sono diretti da guide professionalmente qualificate e bilingue.Il nostro obiettivo e’ quello di condurvi all’incontro con il nostro paese secondo le vostre scelte e gusti personali offrendovi il nostro aiuto ed esperienza.
I nostri dipendenti saranno al vostro servizio 24 ore su 24 , ed e’ possibile conttarli via e-mail o altri contatti telefonici successivamente a voi forniti.
PRENOTAZIONI
Prenotare o richiedere i costi vostri servizi attraverso il nostro sito internet e’ molto semplice basta un semplice messaggio di posta elettronica
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. Tutte le richieste saranno evase nel minor tempo possibile.
Non ci sono costi di iscrizione o quote associative di alcun genere
MODALITA’ DI PAGAMENTO.
Prenotazioni alberghiere:
Non e’ richiesto alcun tipo di deposito al momento della prenotazione, solamente la autorizzazione di addebito della vostra carta di credito, il saldo sara’ addebitato 3 giorni prima dell’arrivo . Nel caso di “no show” vi verra’ addebitata solo la prima notte del soggiorno.
Prenotazioni Tours:
20 % deposito dell’ammontare , il saldo sara’ addebitato il giorno dell’inizio dei servizi.
Prenotazione Crociere e Caicchi:
E’ richiesto un deposito non rimborsabile del 50%. Il saldo vi verra’ addebitato 30 giorni prima dell’inizio del servizio.
Servizi Biglietteria Aerea:
Saldo al momento della prenotazione. Termini e condizioni su penalita’e cancellazioni verranno di volta in volta trasmesse a seconda del vettore e titolo di viaggio.
Autonoleggio :
Nessun deposito e’ richiesto al momento della prenotazione, vi verra’ richiesta solo l’autorizzazione per all’addebito della carta di credito . Il saldo verra’ addebitato 2 giorni prima dell’inizio dei servizi.
Prenotazione Gruppi:
Termini di pagamento e condizioni verranno trasmesse all’atto della prenotazione.
Il saldo e’ generalmente richiesto 1 mese prima dell’inizio dei servizi.
MODIFICHE SU RICHIESTA DEL VIAGGIATORE
Nessuna penalita’ o altra spesa d’agenzia vi sara’ addebitata nel caso di revisione di pratiche esistenti, a meno che cio’ non comporti penalita’ da parte di fornitori o vettori comunicate gia’ all’atto della prenotazione.
CANCELLAZIONI - RECESSO DA PARTE DEL CONSUMATORE
Prenotazioni alberghiere:
Se cancellate fino a 3 giorni prima dell’arrivo vi e’ una penale pari alla prima notte del soggiorno.
Prenotazioni Tours
Se la cancellazione e’ effettuata fino a 7 giorni lavorativi prima dell’inizio dei servizi la penalita’ sara’ pari a 10% dell’ammontare dei servzi.
Nel caso in cui la cancellazione e’ effettuata entro i 7 giorni lavorativi prima dell’inizio dei servizi la penalita’ sara’ l’ammontare della vostra quota di deposito.
Prenotazione Crociere e Caicchi
Nessun rimborso se la cancellazione e’ effettuata entro i 30 giorni prima dell’inizio di tale servizio
Servizi Biglietteria Aerea
Questo tipo di servizio reca le condizioni e penalita’ imposte dai vettori a seconda dei diversi titoli di viaggio acquistati, che saranno debitamente comunicate ai clienti all’atto della prenotazione
Autonoleggio :
Se la cancellazione viene effettuata entro i 2 giorni prima dell’inizio del noleggio vi sara’ un addebito del primo giorno di autonoleggio.
Prenotazione Gruppi:
Termini e condizioni verranno comunicate all’atto della prenotazione
RESPONSABILITA’ - ASSISTENZA - ASSICURAZIONI
La quota non comprende solitamente voli da e per la Turchia, assicurazioni di viaggio, spese consolari per il visto, spese a carattere personale e mancie.
Assicuratevi prima dell’inizio del vostro viaggio circa la validita’ di eventuali assicurazioni e sulla stipulazione delle stesse. Siamo a vostra disposizione per consigli.
Responsabilta’ da parte della nostra azienda. Adelphia Tours e’ responsabile nell’effettuare le prenotazioni dei servzi da voi richiesti secondo gli itinerari da noi proposti e con voi concordati.
I nostri tour sono del tipo ‘tutto compreso’ per quanto riguarda .
In alcuni casi specifici di itininari personalizzati riceverete una lista completa di tutti i servizi inclusi nella quota.
I documenti di viaggio e gli accordi specifici emessi da Adelphia Tours sono soggetti ai termini ed alle condizioni delle leggi vigenti nella Repubblica Turca. Adelphia Tours si riserva il diritto, nel caso per ragioni indipendenti da noi i servizi prenotati non venissero resi, di offrire delle alternative dello stesso livello di qualita e comfort. Ed qualsiasi differenza in valore monetario risultato da tali cambiamenti accettati e concordati con i clienti, venga a questi ultimi addebbitato durante il loro soggiorno.Il trasporto dei bagagli e’ sotto la responsabilta’ dei singoli vettori di volta in volta utilizzati.
